UVJETI PRODAJE

Plaćanje

Prihvaćamo Visa, MasterCard, AMEX, Maestro i druge lokalne načine plaćanja. Sve artikle naplaćujemo čim vaša narudžba bude prihvaćena. Naručeni artikli također se naplaćuju, ali ako se ne mogu otpremiti u roku od 5 radnih dana, kontaktirat ćemo vas kako bismo zakazali novi datum isporuke ili povrat novca.

Kada se primi potvrda vaše narudžbe, to znači da smo primili vašu narudžbu. To ne znači da između nas postoji ugovor. Naznačit ćemo prihvaćanje vaše narudžbe, a time i ugovora između nas, kada vam pošaljemo potvrdu o pošiljci. Uključili smo ovaj pojam kako bismo nas zaštitili u slučaju da je napravljena pogreška u određivanju cijena, nenamjerno imamo robu s nižim cijenama ili više nismo u mogućnosti isporučiti određeni proizvod iz nekog razloga. U slučaju promjene cijene, uvijek ćemo vas prvo kontaktirati kako bismo bili sigurni da je cijena prihvatljiva.

Ako naručite na našoj web stranici, potvrđujete i slažete se da:

(i) Proswimwear naplatit će vam putem načina plaćanja koji ste odabrali za svoju narudžbu i takvih drugih iznosa koji se mogu obračunati u vezi s narudžbom;

(ii) da ćete pružiti valjane i aktualne informacije za (a) sebe i (b) ako je primjenjivo, drugu osobu, ali samo ako ste prvi put dobili njezin izričit pristanak za to;

(iii) ako vašu uplatu ne primi Proswimwear Iz bilo kojeg razloga od izdavatelja kartice, slažete se da ćete odmah platiti sve dospjele iznose na zahtjev i koristeći metodu koja Proswimwear razumno propisuje.

Valuta

Cijena proizvoda izračunava se prema tečaju između osnovne valute na našoj web stranici i lokalne valute zemlje odredišta u trenutku narudžbe. Proswimwear zadržava pravo redovitog ažuriranja takvih tečajeva prema vlastitom nahođenju i potvrđujete da takva ažuriranja mogu utjecati na cijene proizvoda na web mjestu. Naplatit će vam se prema važećem tečaju u trenutku narudžbe putem web stranice.

Porezi

Bit ćete u potpunosti odgovorni za plaćanje svih primjenjivih poreza izravno nadležnom tijelu (i za njihovo vraćanje u slučaju otkazivanja vaše narudžbe ili povrata proizvoda, u mjeri u kojoj je to dopušteno u ovim uvjetima) kako su utvrdila tijela zemlje odredišta otpreme.

Isporuka

NARUDŽBE ZAPRIMLJENE NAKON 15 SATI GMT BIT ĆE POSLANE SLJEDEĆEG RADNOG DANA.

Sljedeći dan i Royal Mail 24H načini dostave bit će prioritet za ekspresnu otpremu iz našeg skladišta.

Narudžbe poslane na praznike u Velikoj Britaniji bit će poslane sljedećeg radnog dana (od ponedjeljka do petka)..

Europa / Ostatak svijeta: (inc USA, Kanada, Australija, Južna Afrika itd.) Narudžbe se obrađuju i otpremaju putem treće tvrtke, čim artikli napuste naše skladište, dostava vaših predmeta sada je njihova odgovornost. Vaši troškovi dostave bit će uključeni u cijenu koju vidite na web mjestu.

Dostupnost proizvoda

Informacije o datumima dostupnosti proizvoda su procjene koje se temelje na informacijama naših dobavljača, ti se datumi mogu promijeniti i trebaju se uzeti samo kao vodič. Ako vam je potreban artikl do određenog datuma, najbolje je kontaktirati nas kako biste bili sigurni da će vaš potrebni predmet biti dostupan do potrebnog datuma.

Djelomični nalozi

Ponekad artikala u trenutku naručivanja nema na zalihama. Ako se to dogodi, vaša će narudžba biti rezervirana i zadržana na ProSwimwear, a kontaktirat će vas naš tim za korisničku podršku. Oni će se raspitati želite li da vam se pošalju djelomični artikli ili biste radije čekali da puna narudžba bude na zalihi prije otpreme. Cijeli paket bit će vam poslan čim se svi proizvodi vrate na zalihe. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s tim, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Klupski popust

Imamo Club shemu popusta, kao i partnerski program dostupan klubovima ovlaštenim za ASA. Za detalje o uvjetima i odredbama pošaljite e-poštu klubovi@proswimwear.co.uk ili nazovite 01278 550640. Upite poslane e-poštom kontaktirat će član našeg tima u roku od 24-48 sati od ponedjeljka do petka.

Njega odjeće

It must be appreciated that Lycra is a delicate material and the life is very limited in chlorinated water. The strength of chemicals will vary, therefore if a high level of chlorine is used,l this may degrade the Lycra quicker. The garment should be hand washed in cold water immediately after use, as chlorine continues to affect the Lycra when left. Avoid wrapping the costume in a towel and if possible put your costume/suit into a mesh equipment bag where it can breathe, this is the ideal way to transport your suit home. Detergents/shampoo and shower gel will degrade Lycra quickly, therefore, we recommend that you do not shower in you suit, or machine wash. We recommend, the best way to dry your suit is to air dry away from direct sun light, and do not use radiators or tumble driers. Sitting on a rough pool side can also cause damage to the material of the suit, so it is best to avoid doing this. If you are to follow these guides, you will be able to get more wear out of your suit, saving you money in the long run.

VODIČ ZA NJEGU KUPAĆIH ODIJELA

Ispravna veličina odijela

Odgovornost je kupaca da pravilno izmjere korisnika i provjere vodič za veličinu proizvođača, koji se nalazi na ProSwimwear web stranica. Služba za korisnike dostupna je za davanje savjeta o dimenzioniranju, ali ne mogu vidjeti plivača ili kako se mjere poduzimaju, pa ProSwimwear ne snosi nikakvu odgovornost za to što je tužba netočne veličine.. To je ukupna odgovornost kupca za naručenu veličinu.

Povrati

Vraćene stavke
Cilj nam je obraditi povrat novca za vraćene predmete u roku od sedam radnih dana od trenutka kada vraćeni predmeti stignu kod nas.

Ako vraćena roba ispunjava uvjete za povrat, bit će vam vraćena za punu vrijednost vraćene robe; neće vam biti vraćen novac za bilo kakve troškove dostave (osim ako roba koja se vraća nije neispravna).

Izvan zaliha i naručenih artikala
Ako ste naručili proizvod koji je trenutno na backorderu. Ako artikl nije na zalihi zbog pogreške na našem sustavu, naš tim za korisničku podršku kontaktirat će vas kako bi provjerio postoji li alternativni artikl koji vam je potreban ili će vam ponuditi puni povrat novca za artikl/ artikle.

Neispravne i izgubljene stavke
Nakon što se artikl smatra neispravnim ili izgubljenim prema našim pravilima, povrat će biti poslan našem timu za račune kako bi se obradio natrag kupcu u roku od sedam radnih dana.

Promocije

ProSwimwear pokreće promocije i posebne ponude tijekom cijele godine, neke promocije imaju uvjete u kojima što više kupujete, to više popusta dobivate! Sve stavke koje odlučite vratiti, moći ćemo vam vratiti samo za sniženu cijenu koju biste platili.

Ako nam vraćate predmet, molimo vas da uz njega uključite sve besplatne promotivne artikle. Zadržavamo pravo odbiti povrat novca ako promotivni artikl nije vraćen zajedno s vašom kvalificiranom kupnjom.

Po narudžbi se može koristiti samo jedan promotivni kôd.

Artikli predbilježbe isključeni su iz popusta i promocija.

Savings

Percentage savings displayed on the website and in marketing materials are calculated from the difference between the sale price and the Manufacturers Suggested Retail Price (MSRP).

Jamstvo

ProSwimwear odjel povrata radi zajedno s našim proizvođačima, naši proizvođači žele biti obaviješteni o svim proizvodima koji se smatraju neispravnima; Stoga će svi predmeti vraćeni kao neispravni biti vraćeni proizvođaču na pregled. Nakon što se proizvođač i naš odjel za povrat dogovore da je proizvod neispravan, predmet se može zamijeniti ili pripisati. ProSwimwear nastojat će to obraditi što je brže moguće ovisno o vremenskim skalama proizvođača. Međutim, ako se predmet smatra neispravnim, zbog rukovanja kupcima ili poštenog trošenja, predmet će biti vraćen kupcu i neće biti izdana zamjena ili povrat novca.

Privatnosti

ProSwimwear Ne otkrivajte podatke kupaca trećim stranama, osim kada se podaci o narudžbi obrađuju putem jednog od sigurnih pristupnika za plaćanje. U tom slučaju treća strana neće otkriti nikakve detalje bilo kojoj trećoj strani.
Kolačići se koriste na ovoj web stranici za kupnju kako bi pratili sadržaj vaše košarice. Koriste se i nakon što ste se prijavili kao dio tog postupka. Kolačiće u pregledniku možete isključiti tako da odete na 'Alati | Internetske mogućnosti | Privatnost" i odabir blokiranja kolačića. Ako isključite kolačiće, nećete moći naručivati ili imati koristi od drugih značajki koje koriste kolačiće. Podaci prikupljeni ovim web-mjestom koriste se za:
a. Primajte i ispunjavajte narudžbe kupaca
b. Administriranje i poboljšanje web-mjesta i usluge
c. Informacije otkrivati samo trećim stranama u svrhu isporuke robe

Recenzije kupaca

Web stranica za pregled može vas kontaktirati u ime Proswimwear da biste pregledali svoju narudžbu. Proswimwear trenutno koriste Pouzdane trgovine koje će e-mailom poslati zahtjev za recenziju mogućnosti slanja recenzije kupca.

Vraća

Za dodatne informacije o našem postupku povrata i za narudžbe u Velikoj Britaniji i za međunarodne narudžbe kliknite ovdje.

Svi povrati moraju biti popraćeni dokazom o kupnji i brojem narudžbe.

Kupci iz Velike Britanije trebali bi koristiti besplatnu 48-satnu poštansku oznaku na prednjoj strani računa. Neće biti terećenja povrata artikala pomoću ove metode.

Za međunarodne povrate preporučuje se međunarodni potpis za poštarinu u slučaju gubitka.

Međunarodni kupci mogu vratiti narudžbe o vlastitom trošku putem željenog prijevoznika.

Sva vraćena roba mora se vratiti u originalnom pakiranju sa svim oznakama na mjestu.

Svi predmeti koji su nošeni ili korišteni u bazenu ili izloženi kloriranoj vodi ne mogu se vratiti za povrat novca.

Odgovornost je potrošača da odluči o prikladnosti i prikladnosti svih predmeta prije korištenja predmeta u bazenu i učini predmet nedopustivim ako se vrati.

Odgovornost je kupca osigurati da je proizvod adekvatno pakiran kako bi se izbjegla moguća šteta u tranzitu, takvi predmeti oštećeni u tranzitu bit će vraćeni kupcu i neće biti vraćeni.

Ponekad ćemo našim kupcima ponuditi besplatni artikl pod uvjetima specijalističke promocije. ProSwimwear nudi besplatne predmete u dobroj vjeri, ali se ne može smatrati odgovornim ako predmet na bilo koji način postane neispravan i neće biti odgovoran za njegovu zamjenu.

(Ako imamo veliku količinu povrata, obrada povrata može potrajati do 14 dana)

Neispravne stavke

Predmeti vraćeni kao neispravni trebaju biti poslani na pozornost našeg odjela za povrate i uključuju kratku bilješku, uključujući broj narudžbe i detalje problema.

Stavke će zatim procijeniti naš tim za povrat u suradnji s proizvođačem.

Ako se predmet smatra neispravnim, to će se zamijeniti ili će se, u slučaju zastarjelog proizvoda, dogovoriti alternativni artikl ili će se na zahtjev izdati povrat novca.

Ako je artikl neispravan, dobit ćete povrat novca i naknadu za poštarinu (samo standardni troškovi dostave).

Artikli se mogu poslati natrag na pregled i smatrati neispravnima u roku od dvanaest mjeseci od kupnje.

Predmeti će se pregledati za pošteno trošenje u skladu s uputama za njegu odjeće detaljno opisanim u našim uvjetima i odredbama.

Stavke poslane pogreškom

Stavke primljene pogreškom treba vratiti u naš odjel za povrat. Po primitku artikla, artikl će se zamijeniti, podložno zalihama, s ispravnim i dobit će se povrat novca.

Kupci iz Velike Britanije trebali bi koristiti besplatnu 48-satnu poštansku oznaku na prednjoj strani računa.

Međunarodnim kupcima bit će vraćena naknada za sve razumne nastale naknade za poštarinu povrata.

Ronilačka odijela

Molimo, imajte na umu da se svi predmeti pregledavaju prije napuštanja našeg skladišta. Zadržavamo pravo odbiti zamjenu ili povrat novca ako je predmet pretrpio štetu dok je bio u vašem posjedu zbog zlouporabe. Ne prihvaćamo povrat na predmete koji pokazuju trošenje/uporabu, bez originalne ambalaže ili bez priloženih oznaka.

Razmjene

Nažalost, nismo u mogućnosti ponuditi uslugu razmjene. Ako vam je potreban alternativni artikl, pošaljite novu narudžbu i vratite original za povrat novca.

Iako nemamo uslugu razmjene ako trebate vratiti artikl i naručiti drugu veličinu, a narudžba je poslana pomoću promotivnog koda za popust, obratite se Službi za korisnike u roku od 30 dana od narudžbe i oni će vam moći dostaviti kôd koji će vam omogućiti ponovnu narudžbu po istoj cijeni.

Ovaj kôd će tada vrijediti 60 dana nakon završetka izvornog promotivnog koda

Natpis vraća

Imajte na umu da će svi kupci u Velikoj Britaniji dobiti besplatnu 48-satnu praćenu poštansku naljepnicu Royal Mail koja se također može koristiti za vraćanje neispravnih proizvoda i proizvoda poslanih pogreškom. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za izgubljene ili nestale predmete u pošti.

Ako vraćate artikl za povrat novca i upotrebljavate oznaku povrata u Velikoj Britaniji, neće vam biti naplate.

Vraća adresu
ProSwimwear D.o.o
Jedinica 1
Šljiva Lane
Dunwear
Bridgwater
Somerset
TA6 5HL,
Ujedinjena Kraljevina

Sigurno naručivanje

Poduzimaju se sve mjere opreza kako bi se osiguralo da su transakcije sigurne, iako ProSwimwear ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu povredu sigurnosti.

Sve narudžbe poslane putem interneta obrađuju se automatski iz vaših poslanih podataka o online narudžbi.

Da bismo spriječili prijevaru, narudžbe od 200 GB GBP ili više mogu zahtijevati fiksni telefonski broj. Kartična prijevara je nezakonita i počinitelji će biti procesuirani.

Otkazivanja (zemlje EU-a)

Imate pravo otkazati (u skladu s Direktivom o pravima potrošača 2011/83 kako je provedena u primjenjivoj državi članici EU ("CRD")), cijeli ili dio vašeg ugovora u bilo kojem trenutku do 14 kalendarskih dana nakon dana kada primite robu ili usluge koje ste naručili.

Sva plaćena naknada za dostavu bit će uključena u vaš povrat novca nakon što primimo sve (ne dio) vaše narudžbe. Imajte na umu da će povrat naknade za dostavu biti u vrijednosti standardne dostave. ProSwimwear obradit će vaš povrat novca s 14 dana od primitka proizvoda, na navedenu adresu. Morate se razumno pobrinuti za robu dok ste u vašem posjedu i ona nam mora biti vraćena prije nego što vam možemo izdati povrat novca.

Ako želite otkazati (ili razmišljate o otkazivanju) proizvoda ili usluge koju ste naručili od nas, imajte na umu sljedeće uvjete koji se primjenjuju:

• Primjenjivost prava na otkazivanje: Zakonska prava na otkazivanje u okviru CRD-a dostupna potrošačima u Ujedinjenoj Kraljevini ili EU-u ne primjenjuju se na određene proizvode i usluge. Na primjer, izrađeni za mjerenje narudžbi, personaliziranih predmeta ili bilo kojeg proizvoda s higijenskom brtvom gdje je brtva slomljena.

• Oštećeni ili neispravno isporučeni proizvodi: Trebali biste provjeriti sve proizvode koje primite u odnosu na svoju narudžbu. Ako su proizvodi koje primate oštećeni ili pogrešno isporučeni prilikom isporuke, tada morate zabilježiti detalje o bilo kakvoj šteti ili pogrešci u isporuci na dokumentaciji o isporuci ili ako niste u mogućnosti view Stavke po primitku, morate nas obavijestiti (samo poštom, telefonom ili e-poštom) u razumnom roku. Morate nam vratiti proizvode što je prije moguće nakon što nas obavijestite da su proizvodi oštećeni ili su pogrešno isporučeni.

• U slučaju oštećene ili neispravno isporučene robe ponudit ćemo vam povrat novca. Svi povrati novca koje smo dali izvršit će se na računu debitne/kreditne kartice koji se daje prilikom narudžbe i bit će podložni našem pravu na uskraćivanje iznosa za proizvode koji su oštećeni pri povratu.

• Šteta tijekom vraćanja proizvoda: Ako nam odlučite vratiti bilo koji proizvod, nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu na njima u tranzitu i iz tog razloga preporučujemo da koristite snimljenu uslugu dostave. Ako se vraćeni proizvodi izgube ili oštete u tranzitu, zadržavamo pravo naplatiti vam (ili ne vratiti sve iznose koji se mogu pripisati) takvom gubitku ili šteti.

• Ostali otkazani proizvodi: Ako želite otkazati proizvode koji nisu oštećeni ili neispravno isporučeni, tada nas o tome morate obavijestiti u roku od 14 kalendarskih dana dan nakon što primite robu ili usluge u skladu s CRD-om ili na drugi način što je prije moguće. Morate se razumno pobrinuti za proizvode koje želite otkazati. Proizvode treba vratiti u ili s originalnim pakiranjem.

Ovo nije namijenjeno da bude potpuna izjava o svim vašim pravima prema CRD-u.

Nazovite 01278 550 640 da otkažete ili pošaljete e-poštu informacije@proswimwear.eu.

Propisi OEEO-a:

Direktiva o otpadnoj električnoj i elektroničkoj opremi (OEEO) sada je zakon Ujedinjene Kraljevine. Cilj je zakona natjerati proizvođače da plate prikupljanje, obradu i oporabu otpadne električne opreme. Propisi također znače da dobavljači opreme poput high street trgovina i internetskih trgovaca moraju omogućiti potrošačima da besplatno vrate svoju otpadnu opremu.

Količina OEEE-a koju bacamo povećava se za oko 5% svake godine, što ga čini najbrže rastućim tokom otpada u Velikoj Britaniji.

• Recikliranjem se smanjuju rizici za okoliš i zdravlje povezani sa slanjem električne robe na odlagalište.

ProSwimwear Ltd je prema ovim propisima dužan ponuditi našim kupcima besplatno preuzimanje svog OEEO-a na sličnoj osnovi kada kupuju novi električni ili elektronički proizvod od nas.

Kupci nam moraju vratiti svoj slični OEEO artikl u roku od 30 dana od kupnje novog predmeta.

ProSwimwear D.o.o
Jedinica 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Bridgwater,
Somerset
TA6 5HL,
Ujedinjena Kraljevina

Prema Pravilniku OEEO-a, sva nova električna roba sada bi trebala biti označena prekriženim simbolom kante na kotačima za koji se pokazalo da pokazuje da su proizvedeni nakon 13. kolovoza 2005. i da bi se trebala odlagati odvojeno od uobičajenog kućnog otpada kako bi se mogla reciklirati.

Žig

Proswimwear je registrirani zaštitni znak i koristi se pod licencom od Proswimwear D.o.o.
Ne smijete koristiti naš žig bez našeg odobrenja.